Kako ustvariti prodajno učinkovito spletno stran

Prodajno učinkovita spletna stran bi morala biti cilj vsakega lastnika in podjetnika, ki želi na internetu, nastopati ne samo s všečno spletno stranjo, ki služi kot vizitka, ampak s spletno stranjo, katere cilj je povečanje oz. razširitev njegove prodaje na splet.

Spodaj preberite najpomembnejše nasvete o tem kako ustvariti spletno stran, tako, da boste z njo dosegali, ne samo všečen, estetski videz in (pogosto) neizmerljivo povečanje prepoznavnosti blagovne znamke, ampak tako, da boste s spletno stranjo, izboljšali prodajne rezultate in se strateško pozicionirali na spletu – na ustreznih spletnih kanalih, z ustreznimi spletnimi vsebinami, pred uporabniki spleta, ki so dejansko vaši potencialni kupci.

NAMIG: Tistim, ki vas resneje zanima kako ustvariti spletno stran, vključno z izgradnjo prodajnega sistema vaše spletne strani, priporočamo nasvete na blogu MatijaZajšek.com. V njem so redno objavljani preverjeni nasveti za podjetništvo in učinkovito prodajo na spletu.

Kaj boste našli med nasveti

V čem je razlika med klasično spletno vizitko in prodajno učinkovito spletno stranjo

Večina podjetnikov, ki šele začenja svoj spletni nastop, o internetu razmišlja v smislu, češ, da gre na spletu za velik prostor potencialnih kupcev in uporabnikov, ki bodo avtomatsko prišli na naše spletne strani (in avtomatsko opravili nakupe), že kot posledica tega, da smo postavili spletno stran.

Dokaz, da razmišljanje precejšnjih podjetnikov, gre v to smer, je interes za izdelavo spletnih strani in online trgovin, ki znaša cca. 2000 interesentov vsak mesec, na slovenskem trgu. V tujini je številka še bistveno višja (vir; 1, 2 – Google Keyword Planner in Google trendi)

Na podlagi tega razmišljanja trg izdelave novih spletnih strani in spletnih trgovin, cveti in raste, svoje pa k pozitivnim trendom za interes po prodaji preko spleta, dodajajo še konkurenca, aktualne globalne razmere (korona kriza) in drugi dejavniki, ki več ali manj, iz leta, v leto, na internet pritegujejo vedno več podjetij in posameznikov.

Posledično podjetja, ob izdelavi svojih spletnih strani, ogromno naporov, vlagajo v t.i. spletne vizike (ki so ponavadi precej drage), – to so spletne strani, katerih prvotni cilj je čimbolj unikaten, moderen, lep, zanimiv in dizajnersko sodoben, izgled spletne strani.

Manj je ob izdelavi spletnih strani pozornosti usmerjeno v njihovo prodajno učinkovitost (pri kateri estetska všečnost, ne nujno, igra, najpomebnejšo vlogo).

Pravilen postopek izdelave spletnih strani je, odvisno od ciljev lastnika spletne strani, naslednji:

  • kjer je cilj spletne strani, njena dizajnerska všečnost pred prodajo, naj bo največ energije (časa, denarja) namenjeno dizajnu spletne strani
  • kjer je cilj spletne strani ali trgovine, čimbolj učinkovita prodaja, naj bo največ energije in časa ter stroškov usmerjeno v izgradnjo elementov in sistemov, ki prispevajo k izgradnji prodajno učinkovite spletne strani, šele nato pa dizajnu in “šminki” spletne strani

NAMIG: Če želite ustvariti prodajno učinkovito spletno stran, se NE OSREDOTOČITE NAJPREJ NA samo izdelavo strani, ampak najprej na PRODAJNI NAČRT/strategijo vaše spletne prodaje (na katerih spletnih kanalih boste nastopali, kakšen je predviden marketinški načrt načrt vaše spletne promocije, kako boste definirali (in diferenciirali od ostalih) vaš spletni produkt), ali boste spletno prodajo razvijali sami ali z zunanjo pomočjo, kakšen pristop/taktiko boste izbrali za svojo spletno prodajo,… Celovit opis nasvetov preden se zapodite v spletno prodajo, najdete na povezavi.

Primer prodajno učinkovite spletne trgovine, ki prodaja vzmetnice

Na spodnji sliki poglejte kako zgleda prodajno učinkovita spletna trgovina (pohištvo123.si), ki na internetu, že vrsto let, prodaja vzmetnice. Ponudba vzmetnic je pregledna, zraven vsake slike so prikazane osnovne informacije o vzmetnici (dimenzije vzmetnic) in cena. Obiskovalci trgovine Pohištvo123.si, na eni strani, v kategoriji vzmetnic, vidijo vse najpomembnejše informacije o vzmetnicah, v kolikor pa jih zanima posamezen model vzmetnice, pa si lahko tega ogledajo s klikom na podrobnosti:

ucinkovita spletna prodaja vzmetnic

Kaj so glavne “sestavine” prodajno učinkovitih spletnih strani

V kolikor vas zanima kako ustvariti spletno stran, ki bo, v prvi vrsti, prodajno učinkovita, upoštevajte, da mora vaša spletna stran, vključevati naslednje elemente in lastnosti:

  • vaša spletna stran mora izkazovati zaupanje (to je – zaupanja vredna spletna stran). Zaupanja vredno spletno stran dosegate z resničnimi izjavami vaši strank in poslovnih partnerjev, ki sodelujejo z vami, z objavo resničnih in vseh možnih kontaktnih podatkov, z objave in slikami lokacije, z objavami slik zaposlenih in ekipe, z objavo notranjosti in zunanjosti proizvodnih in režijskih prostorov, z objavami o udeležbah na sejmih in drugih prireditvah, z rednimi objavami novic in novosti o vaši dejavnosti, z objavami certifikatov, priznanj in drugih odličij, ki dokazujejo vaš obstoj, z vašo vpletenostjo na družabnih omrežjih, itd…
  • prodajno učinkovite spletne strani, v prvi vrsti, pozornost in vso osredotočenost posvečajo izgradnji t.i. prodajnega lijaka spletne strani – to je načrta poti, po kateri načrtujete, da bodo obiskovalci vaše spletne strani, “pripotovali” do končnih ciljev spletne strani – ti pa so, v spletnih trgovinah, opravljeni nakupi oz. pri spletnih straneh, katerih cilj je pridobivanje povpraševanj, oddaja zanimanja za sodelovanje. Spletni obiskovalci ne prispejo na spletno stran samo preko vhodne spletne strani (navsezadnje preko vhodne strani, imena spletne strani, prispejo samo tisti, ki so slišali za ime vaše spletne strani, vsi ostali pa čez ključne besede, ki jih vtipkujejo ali izgovarjajo v spletne platforme (Google, družabna omrežja, itd….)
  • glavna sestavina prodajno učinkovite spletne strani je tudi osredotočenost na predstavljanje koristi, ki jih posamezni produkti oz. storitve, prinašajo potencialnim kupcem. Pozornosti pri spletnem predstavljanju produktov in storitev ne bi smela biti osredotočena na naštevanje lastnosti produktov, ampak na predstavljanje koristi, ki jih produkti, prinašajo kupcem

NAMIG: Da ustvarite prodajno učinkovito spletno trgovino, poskušajte ugotoviti kaj se splača prodajati na spletu, kje se najbolj splača prodajati vaše produkte (na katerih spletnih kanalih) in predvidite/načrtujte koliko marketinškega vložka bo vaša prodaja preko spleta, zahtevala. Prodaja preko spleta, za začetnike, je opisana, na povezavi.

Primer upoštevanja prodajnih elementov na spletni strani za cvetlično dekoracijo porok

V spodnjem primeru je prikazana osredotočenost spletne vsebine na uporabno vrednost vsebine, pred samo prodajo! V kolikor NE ZASTAVITE vseh svojih spletnih vsebin, najprej v prodajne cilje, ampak PREDVSEM V TO, da je vaša ustvarjena spletna stran, v prvi vrsti UPORABNA, se bodo obiskovalci vaše spletne strani, dlje časa zadržali na vaši spletni strani, hkrati pa se ne bodo počutili kakor, da jim nekdo vsiljuje storitve in produkte spletne strani.

Uporabna vrednost je PRED vsem.

Spodaj poglejte primer uporabne vsebine za mlade pare, ki jih zanima vse v povezavi s poroko. Spletna stran Sanjski Sopek ustvarja za mladoporočence vsebino, ki želi odgovarjati na vsa morebitna vprašanja mladoporočencev: o snemanju poroke, o najbolj primernih poročnih lokacijah, načrtovanju in ceni poroke, o poročnih darilih, obletnicah poroke, itd…..:

uporabna prodajna spletna stran

Izboljšajte prodajno učinkovitost spletne strani s spletnimi aplikacijami

V zadnjem obdobju je na spletu zaznati predvsem povečan trend na razvoju najrazličnejših aplikacij in najrazličnejših orodij. Razlog je v naraščajočem številu spletnih uporabnikov, ki do spleta, dostopajo preko mobilnih telefonov in tablic, porast dolvleke najrazličnejših orodij iz Google WebStore in drugih platform, kjer se nahajajo veliki izbori aplikacij, pa je več kot očiten, ne samo pri dolvlekah računalniških igric, temveč tudi pri poslovnih aplikacijah.

Uporabne spletne aplikacije prispevajo k prodajni učinkovitosti ustvarjenih spletnih strani, tako, da prispevajo k povečanju sledilcev in uporabnikov najrazličnejših orodij, na podlagi več mesečne uporabe posameznih aplikacij, pa si podjetja obetajo večjo prodajo svojih osnovnih storitev.

Primer izjemno učinkovite poslovne aplikacije, kjer se spremlja boniteta podjetja

V poslovnem svetu je spremljanje bonitet najrazličnejših podjetij, konstantna praksa, saj je razumljivo, da želijo resna podjetja, pred sodelovanjem s katerimkoli podjetjem, preverite najrazličnejše finančne podatke in kazalce o uspešnosti delovanja posameznega poslovnega subjekta.

V Sloveniji to potrebo po preverjanju bonitet podjetij, učinkovito v prodajne namene svoje spletne strani, vnovčuje slovenska Prva bonitetna hiša agencija, ki s svojo aplikacijo (povezava do nje je na ebonitete.si) omogoča podjetnikom, da pregledajo ali je partner zanesljiv, ali partner deluje z izgubo, ali ima partner račun v tujini, itd… Boniteta podjetja se lahko preveri čez njihovo aplikacijo na povezavi.

prodajno ucinkovita aplikacija boniteta podjetja

Pri ustvarjanju spletnih aplikacij bodite pozorni na to, ali potrebujete posebej izdelano aplikacijo za dolvleko ali takšno aplikacijo, ki ji integrirana v vašo spletno stran.

Za engagement/angažiranost spletnih obiskovalcev so priporočljive spletne aplikacije, ki ne zahtevajo dolvleke, ampak uporabniki kar na spletni strani, uporabljajo aplikacijo. Tak primer je program za izračun informativnega kredita na spletni stran Abanke:

ustvarjena aplikacija kredit

Katere spletne aktivnosti ustvarjati za izboljševanje učinkovitosti spletnih strani iz prodajnega vidika

Če želite v prihodnosti izboljševati prodajno učinkovitost vaših spletnih strani, morate:

  • spremljati obstoječe prodajne rezultate vaše spletne strani (za vsak url naslov posebe)
  • identificirati in spremljati izvajanje spletnih marketinških in prodajnih aktivnosti, ki prispevajo k izboljševanju prodajnih rezultatov (predvsem aktivnosti povezane s povečevanjem obiskanosti spletnih strani (SEO optimizacija) in aktivnosti povezane s povečevanjem učinkovitosti pretvarjanja obiskovalcev spletne strani v kupce oz. oddajalce povpraševanja (t.i. konverzija spletne strani). Konverzijo spletnih strani boste izboljšali, če boste hkrati pazili na uporabno vrednost spletne strani in SEO optimizacijo spletnih strani.
kako ustvariti spletno strani
Vir slike: RocktheRankings.com

Če želite zasledovati oba cilja spletne strani (SEO – povečevanje obiskanosti strani & CRO – izboljševanje učinkovitosti spletnih vsebin), upoštevajte, da morajo biti vaše spletne vsebine napisane po aktualnih SEO pravilih. Na povezavi Tečaj za pisanje SEO besedil, je prikazan primer posanja SEO članka, za spletno trgovino, ki prodaja počivalnike.

Hkrati zasledovanja cilja, da so spletna besedila, SEO optimizirana, ustvarjajte spletne vsebine z osredotočenostjo na informativnost in uporabnost prodajnih vsebin. Sporočila v prodajnih besedilih najbodo kratka in enostavno razumljiva, uporabljene naj bodo močne besede in različne prijateljske fraze in podobno. Celoten pregled nasvetov za besedila na spletnih straneh, smo objavili v prispevku, na povezavi.

Kako ustvarja spletne vsebine za svoje industrijsko oblikovanje, podjetje Kreal d.o.o.

Podjetje Kreal sodi na slovenskem trgu med 10 najbolj opaznih industrijskih oblikovalcev, saj v svoje storitve industrijskega oblikovanja vključujejo tako celovito načrtovanje, oblikovanje, kot tudi projektiranje izdelkov in naprav. Hkrati je Kreal d.o.o. tudi dobitnik red dot nagrade.

Spletne vsebine, povezane z industrijskim oblikovanjem, hkrati pa z namenom, da je njihova ustvarjena spletna stran Kreal.si, tudi prodajno še bolj učinkovita, preprosto ustvarjajo tako, da prikazujejo njihove dosedanje primere učinkovitega industrijskega oblikovanja (3d skice, renderji izdelanih produktov, grafike produktov, razvoj idej, oblikovne rešitve, itd…)

ustvarjanje spletnih vsebin industrijsko oblikovanje

Kako meriti prodajne rezultate spletnih strani

Kdor ne meri nič, ne more ničesar izboljšati.
Kdor meri vse, ne meri nič.

NAMIG: 3 podrobno opisani in prikazani primeri kako povečati prodajo v trgovini na internetu.

Spremljanje in merjenje prodajnih rezultatov, po nekaterih marketinških študijah, predstavlja težavo za kar 70% vseh spletnih strani.

Pri majhnih spletnih straneh je prodajno učinkovitost, zaradi majhnega obiska, meriti težje, k potencialnim rezultatom pa imajo večji doprinos tudi sezonska nihanja, panožna nihanja, cenovne akcije konkurentov in podobno.

Večja kot je spletna stran (več obiska kot ga prejema), bolj natančni bodo rezultati prodajne učinkovitosti, saj imajo sezonska nihanja, cenovne akcije konkurentov in drugi vplivi, dosti nižjo težo, kot pri majhnih spletnih straneh.

Je pa, po drugi strani, pri velikih spletnih straneh, zahtevneje spremljati in meriti rezultate konverzij (prodajne učinkovitosti), saj je pri velikem številu url naslovov, težje odkriti in identificirati “zlate goske” – to so url naslovi, ki nosijo zlata jajca in največ konverzij.

Pri zelo velikih spletnih straneh je za merjenje in spremljanje konverzij potrebno tudi kakšno orodje (npr. za izvajanje A B testov konverzij).

Prikaz spremljanja rezultatov uvrščanja spletne trgovine TopIzbor na hrvaškem Googlu

Na spodnji sliki je prikazan primer spremljanja rezultatov uvrščanja spletne trgovine TopIzbira, ki na slovenskem trgu dosega odlične uvrstitve (vrhnja puščica na sliki). Ker so (SEO) rezultati v Sloveniji, načeloma doseženi (popvprečne uvrstitve med top 3 rezultate na prvi strani slovenskega Googla), trgovina na hrvaškem trgu, spremlja svoje uvrstitve, s svojo hrvaško spletno trgovino TopIzbor.hr:

uvrščanje spletne trgovine topizbor hrvaska

Viri in dodatne informacije

1, 2 – Google Keyword planner & trends